各位领导、各位朋友：
大家好！
今天我汇报的题目是：愿为百姓献金阳
我叫何金阳，是县工商局的一名普通干部。我79年参加工作，85年入党，今年53岁。先后当过民办教师、管理区主任、书记和基层工商所所长的我，03年起一直在县行政服务中心工商窗口从事企业登记注册工作至今。
10多年来，我虽然在窗口这个平凡的岗位上重复着平凡的工作，但我始终坚持堂堂正正做人、认认真真做事的原则，心系群众，优质服务，认真负责，一丝不苟，因此，组织上先后给予了我先进工作者、优秀党员、注册能手、五好干部、道德模范、劳动模范等荣誉50多次。总结多年来的窗口工作，我有三点体会：
第一点体会是，作为一名窗口工作人员，履行的是政府职能，必须设身处地为别人着想。
注册小窗口，企业大舞台。工商登记注册窗口是企业诞生的出生地，也是群众办事的集中区。在窗口工作的10多年来，我围绕工商登记注册职能，总是设身处地为别人着想，把别人的事当做自己的事来办，想他人所想，急他人所急，做到让政府放心，让企业满意。长流牧业公司是我县的一家老牌企业，一次在申请办理供港活猪手续时遇到了麻烦。“何局长，请你帮帮忙吧。”那天，公司负责人急匆匆地来到窗口一把抓住我的手焦急地对我说。听了他的介绍后我了解了具体情况，原来是批准机关因公司经营范围中没有对应的项目不予办理，公司只能变更经营范围后才能得以申报，而这时离申报的截止日期只有3天时间了。当时我就想，公司如果申报不成功的话那对公司的效益影响太大了，站在公司的角度想一想，这个忙我无论如何一定要帮。于是我安慰公司负责人说：“你也别急，我将其他的事情压一压，指导你们准备相关资料，争取尽快办理。”由于情况紧急，我们工作人员和公司办事人员中午都在窗口简单地吃了点盒饭，加班加点为公司补充材料办理变更登记，为他们争得了申报的机会。当日下午，公司负责人领到换发的营业执照时兴奋不已，拉着我的手一个“谢”字始终也说不完。
在登记注册工作中，我还注重具体问题具体分析，依据原则性与灵活性相结合的原则，在不违反法律法规和政策的前提下，主动积极地采取变通的办法，用足用活政策，为申请人创业出谋划策。巴河镇的冯先生是其中的一个受益者。冯先生是拥有“梦多”商标的水产加工品和蔬菜制品的个体户。由于生产许可证到期要更换，当他到许可机关申请时却遇到了难题，发放许可证的机关告诉他，按照新的规定，换发新证只对企业不对个体户。换不到新证就不能生产经营，如果不生产经营的话，花十多万元印制好的商品包装就得作废，注册的“梦多”商标也会实效，损失巨大。当他和巴河工商所负责人一起赶来向我说明情况后请求帮忙时，那一刻，我心里也在打鼓啊。按规定办吧，行不通；不办吧，情理上过不去。当时我就坚定一个信念，那就是要想尽一切办法一定要办，而且要快办，并且办好。根据省市工商局鼓励全民创业的优惠政策，我及时向县局分管领导进行了汇报，并建议采用变通的办法来解决，于是我提议由巴河工商所依法注销冯先生的个体户营业执照，我再为其核发经营范围为水产加工品和蔬菜制品生产项目筹建的个人独资企业营业执照，企业名称与换证单位要求的完全一致，等冯先生换领到新证后再进行一次变更登记。那天，他在领取企业营业执照后开心地说：“你帮我解决了大难题，我现在不仅能够继续经营，还减少了十多万元的损失，不晓得么样感谢你才好”。至此，冯先生悬着的一颗心总算落下了地，脸上露出了微笑。
第二点体会是，作为一名窗口工作人员，代表的是所在单位，必须认认真真做好每件事。
在工商登记注册窗口，我虽然行使着单位授予的企业注册登记的完全审批权，但我从不越权、滥权。我知道，我只能正确运用手中的权利，认认真真地去做好每件事，才能不辜负领导对我的信任和期望。对于一般登记事项，我积极大胆地办，做到不拖延、不积压、不梗阻，当场办结；对于重大、疑难登记事项，主动向领导汇报，尽力早日办结；对于不能办理的事项就与申请人沟通，让他们理解，力求做到让每个申请人都满意。
去年8月份，光明汽车出租有限公司需要办理变更登记，经核对后我发现公司提交的材料与系统信息不一致。是按公司提交的材料办理还是按系统信息来办理？或者是以提交的材料与系统信息不一致为由不予办理？权衡再三，为了替公司负责，保护公司和股东的合法权益，避免登记失误，同时也避免公司跑冤枉路，我主动请缨，和另外一名同事驱车到武汉等地找相关人员调查，经查证取得相关材料后为公司顺利办理了变更登记。“你们工商局的同志办事认真负责的精神真的让人钦佩！”事后，公司领导赞赏之情溢于言表。
湖北帛典纺织品有限公司取得《企业名称预先核准通知书》后，他们没有在规定的时间内办理开业登记，名称超过保留期限已自动失效。前不久，团陂镇领导和申请人来到窗口要求办理开业登记，名称已经实效，要满足办理开业登记这一要求难度很大，怎么办？从全县招商引资的大局考虑，我下定决心必须为申请人办好这件事。当着团陂镇领导和申请人的面，我拨打多个电话后最终和省局分管领导取得了联系，我向省局分管领导详细说明情况并再三解释、请示，领导最后特批进行了数据处理，该公司得以再次拿到了《企业名称预先核准通知书》，镇领导和申请人非常满意。
第三点体会是，作为一名窗口工作人员，展现的是个人品牌，必须维护好自己的形象。
群众心里有杆枰。窗口工作人员的言谈举止、工作情况，他们看在眼里，记在心里。为了维护好自己的形象，我严格要求自己，自觉做到勤政廉洁。
我的长子04年12月因参加福瑞德公司抢险而遇难，时年还不到19岁，后被市、县追授为“见义勇为先进个人”。那时，我完全可以考虑向单位提出要求调换岗位做点轻松的事，但在处理完长子的后事后，我强忍悲痛又默默地回到了岗位。
说实话，我的家还十分困难，经济压力比较大。70多岁的老母亲生活在农村老家；妻子没有工作，长年患病；次子大学毕业工作不久；到现在我还没有属于自己的住房，寄住在清泉工商所的办公楼上，至今还是靠一辆旧自行车和一辆摩托车作为交通工具，但我从不利用职权谋取私利。次子上大学，妻子去武汉、罗田求医问药，我从来没有向单位要车接送，也从来没有向企业要车和报销发票，连次子上大学也没有请客收礼。去年10月中旬的一天中午，我为一置业公司办完登记发放营业执照后，已早过下班时间，经办人十分感动，急忙跑商店买来一条香烟说什么也要我收下，我笑着说：“我只是回家吃饭迟点，你的心意我领了，烟请你带回去吧。”说完后我就起身回了家。
看着我象一头老黄牛样默默无闻地工作，一些要好的同事对我说：“都这把年纪了，还做这么繁重的工作，官没官，钱没钱，你真是个‘苕’。”是的，我的工作和生活虽然清淡，但我觉得心里充实，也很踏实。为了我热爱的事业，就是再苦再累，我也将尽我自己最大的努力去工作，为企业的诞生、成长、壮大奉献我的一切。
我的汇报完毕。
谢谢大家！
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